quarta-feira, 18 de abril de 2018

Como resolver os principais erros da Google Play Store no Android

Ao tentar fazer um download de um aplicativo no Android através da Play Store, você já deve ter se deparado com algumas mensagens de erro, e mesmo ao tentar fazer o download novamente, o alerta de falha pode ter persistido. Confira, em nosso guia, como solucionar os principais erros da Google Store.

Infelizmente, nem todas as mensagens de erros que aparecem na Play Store dizem qual o seu problema exato. Portanto, confira abaixo a nossa lista com as principais soluções:

Erro 8

Esta mensagem aparece por causa de um aplicativo em execução, que pode ser até mesmo a Play Store, estar ocasionando um problema durante a instalação. Então, siga estes passos:

Acesse o gerenciador de processos de seu celular e feche todos os aplicativos;

Abra a Play Store e tente fazer um novo download do aplicativo.
Erro 18

Este erro é causado por tentar fazer a instalação de um aplicativo que você já teve instalado anteriormente em seu smartphone, provavelmente armazenado no cartão SD. Para resolvê-lo, é necessário desmontar o cartão SD do Android e montá-lo novamente nas configurações. Veja como prosseguir:

Acesse a parte de “Configurações” e vá em “Armazenamento”;
Procure pelo “Cartão SD” e dê um toque em “Desmontar”;
Assim que o processo acabar, dê um toque em “Montar” e reinicie o seu aparelho.
Erro 20 e 919

Essa mensagem de erro poderia ser um pouco mais clara, mas o problema nesses dois códigos se refere a falta de espaço para completar a instalação do aplicativo. Quando ela aparecer, tente deletar algumas fotos e desinstalar aplicativos que não estão sendo mais utilizados.

Outra opção também é mover alguns aplicativos que estão no armazenamento interno para o cartão SD.

Erro 101

Quando você possui muitos aplicativos instalados, pode aparecer o erro 101. Ele acontece com mais frequência em versões antigas do Android, e a única solução para ele é remover alguns aplicativos da forma convencional. Diferente dos erros 20 e 919, ele não se refere a falta de espaço no aparelho.

Erro 103

Quando esta mensagem aparece, é necessário esperar algumas horas até tentar fazer o download novamente. Ela ocorre devido a um problema temporário na Play Store, e não há nenhuma solução que possa ser feita manualmente.

Erro 194, 406, 504 e 941

Eles são os erros que mais ocorrem na PlayStore, e a sua causa são arquivos de Cache e Data que estão presentes no Android. Veja como apagá-los:

Abra a tela de “Configurações”, e vá até “Apps”. Procure e dê um toque em “Google Play Store”;
Repita os mesmos passos só que ao invés de ir na “Play Store” como no passo 2, vá em “Google Play Services”.
Se os passos acima ainda não resolveram o problema, pode ser necessário reiniciar a Google Play Services e a Google Play Store. Para isso, basta seguir até o passo 2 e antes de dar um toque em “Armazenamento”, utilizar a função “Forçar parada”, e abrir a Play Store normalmente.

Erro 491, 495 e 920

Estes são alguns problemas mais chatos de serem solucionados. Eles ocorrem por algum problema de configuração da sua conta no Android, e a sua solução é remover e adicionar a conta novamente no sistema. Siga os passos:

Acesse a parte de “Configurações” e vá em “Contas”;
Agora, repita os passos acima, e você poderá adicionar novamente sua conta Google.
As vezes pode ser necessário reiniciar o seu aparelho após seguir estes passos para solucionar o seu problema.

Erro 905 e 924

A Play Store realiza atualizações automáticas em seu próprio aplicativo que podem trazer problemas na hora de fazer a instalação de algo que está em sua loja. Quando isto ocorre, é necessário removermos as atualizações que foram feitas na própria Play Store para que ela se atualize novamente. Siga estes passos:

Acesse a tela de “Configurações” e vá em “Apps”;
Encerre todos os processos aberto, e tente fazer o download do app novamente na Play Store.
Nesta lista do Olhar Digital, você viu os principais erros que ocorrem na Play Store. Caso encontre uma mensagem que não está listada aqui, tente mesmo assim algumas das soluções listadas; às vezes elas podem solucionar outros erros que não foram mencionados.

Fonte: https://olhardigital.com.br/dicas_e_tutoriais/noticia/como-resolver-os-principais-erros-da-google-play-store-no-android/75523

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